真的学生。
郑飞鸾留意到,那笔记本已经用了大半。
“嗯……你在青果客栈住了也有三个月了,有没有觉得哪儿是需要改进的?”何岸说,“我经常问客人这个问题,他们给了我很多不一样的答案,有些是我们能改的,有些是不能改的。我想,如果问你的话,应该会得到和其他客人都不一样的答案吧?”
郑飞鸾淡淡地笑了。
他很高兴何岸能问这个。
其实从拿到钥匙的那一天起,青果客栈就不停地在他面前暴露问题。只不过他心里清楚,那是何岸的事业,何岸想要凭自己的能力经营,所以他从不自诩专业、妄加干涉。现在既然何岸主动问了起来,他当然愿意给予帮助。
郑飞鸾把手伸进口袋,掏出那枚银亮的房间钥匙,轻轻摆在了桌上:“那么,就从这里说起吧。”
第五十三章
“钥匙?”
何岸拿起那枚钥匙,捏在指间仔细打量了一圈:干净,崭新,金属色泽熠熠生辉,底下的青苹果钥匙扣也不像有问题的样子。
他云里雾里:“这……有什么不对吗?”
“有一点。”郑飞鸾含蓄道,“可以告诉我,为什么要在钥匙扣上印房间号吗?”
何岸回忆了一会儿,回答说:“因为钥匙都长得差不多,容易放错格子。之前我们弄混了好几次,就找地方定制了一批钥匙扣把房间号印上去了。而且,客人偶尔也会忘了自己住哪间的。”
“那么,如果客人把钥匙弄丢了呢?”郑飞鸾微笑着问。
“呃……”何岸一噎。
他没能理解郑飞鸾的意思,有些呆萌地说:“弄丢的话,还有备用钥匙的。”
郑飞鸾不禁莞尔。
他往前倾了倾身体,从何岸指间夹出了那枚钥匙。
淡绿色的青苹果,叶与梗打成八字结,设计独特,表面还镀了一层光洁的膜,映着透进落地窗的阳光,看上去非常可爱。
郑飞鸾晃了晃手中的钥匙扣,道:“青苹果是你们的Logo,是和‘青果客栈’四个字一起画在匾额上的。作为装饰物,它的确很漂亮,可一旦钥匙遗失,它就会立刻变成一个明显的指示,让捡到钥匙的人更容易找到失主的房间,增加失窃风险。”
“嗯……”何岸用笔支着下巴,若有所思,“就像房卡上不能印房间号一样,对吗?”
“对。”郑飞鸾朝他温和地点了点头,“严格来说,这算不上什么大毛病,发生的概率也不高,但安全隐患总是越少越好的。”
“我明白了。”
何岸低下头,工工整整地在笔记本上写了一行字。郑飞鸾垂眼看去,只见他写的是:一,客栈Logo不宜用作钥匙扣,以免客人遗失钥匙时增加额外的失窃风险。
一句书面且简短的总结。
写完这句,何岸另起一行,写了个二,又写了个逗号,然后抬起头来:“其他的呢,还有什么要注意的吗?”
看着他的样子,郑飞鸾产生了那么一瞬的恍惚——
一个刚考进大学的Omega,求知欲正旺盛,每天早早赶到阶梯教室,坐第一排离老师最近的位置,听课聚精会神,笔记详细端正。偏偏家里养了个刚满周岁的小宝宝,没人帮忙照顾,只好带来一块儿听课。半途宝宝闹腾了,何岸就涨红了一张脸,羞耻又忙乱地抱她起来哄。
郑飞鸾想象着那幅惹人疼爱的画面,分明是几句挑刺的话,说出来也春风化雨般温和。
“其他问题……咳,倒也不算很多。”他以咳嗽矫饰内心,“我的淋浴间没铺防滑垫,洗澡的时候地上湿,容易打滑;平常想用热水,要等超过十五秒水温才有变化,说明热水器的质量不够好;走廊上没装夜灯,庭院的照明布局有些不合理,天黑以后回来,只能靠手摸才能找到钥匙孔;茶几上放
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